O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é uma lei europeia de privacidade que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. O RGPD regula como indivíduos e organizações podem coletar, usar e conservar dados pessoais, o que afeta a forma como nossos clientes usam a plataforma ExpertSender.
O RGPD se aplica a TODAS as organizações que coletam e processam dados pessoais de indivíduos residentes na União Europeia, independentemente da localização física da empresa. Isso significa que, se você tem clientes da União Europeia, mas sua empresa não está localizada na própria União Europeia, mesmo assim você precisará aderir aos novos regulamentos. Você pode ler uma visão geral mais detalhada sobre como o RGPD se aplica a você aqui.
A ExpertSender optou por obter a certificação ISO 27001 para garantir que nossa organização estivesse preparada para gerenciar os riscos envolvidos em manter em segurança os ativos de informações (incluindo dados do cliente) gerenciados por nossa organização. Dando aos nossos clientes a confiança de que nós, como organização, empregamos padrões internacionais no gerenciamento ativo de dados empresariais e segurança de informações.
A ISO 27001/IEC 27001 é um conjunto de padrões que ajudam as organizações a manter em segurança seus ativos de informações (incluindo sistemas de informações e processos comerciais internos). Esses padrões internacionais descrevem os requisitos para um sistema de gerenciamento de informações que coloca a segurança das informações sob controle do gerenciamento e fornece um conjunto de requisitos específicos que permitem às organizações fazer exatamente isso.
A certificação ISO/IEC 27001 demonstra que uma organização definiu e implementou processos de melhores práticas de segurança de informações.
As organizações devem se responsabilizar por:
A ExpertSender está comprometida em proteger a privacidade de nossos clientes e visitantes do site. A manutenção promove confiança, boa vontade e relacionamentos mais fortes. Para obter mais informações sobre como a ExpertSender aplica marketing de permissão por e-mail a nossos clientes, consulte nossa Política Antispam e não hesite em entrar em contato.
Salvo indicação em contrário em nosso site, coletamos apenas o nome de domínio e o endereço IP de cada visitante da nossa página da web, os endereços de email daqueles que se comunicam conosco por email, informações agregadas e específicas do usuário sobre quais páginas os clientes acessam ou visitam e informações oferecidas pelo consumidor, como informações de pesquisas. Também podemos rastrear tipos de navegadores para nos ajudar a entender as necessidades de nossos visitantes relacionadas ao design do site. Há uma seção opcional do nosso site na qual os formulários de entrada exigem seu nome, número de telefone, empresa e endereço de e-mail. Podemos usar as informações de identificação pessoal coletadas dessa maneira para: (a) enviar para você informações que acreditamos ser do seu interesse por e-mail ou outros meios; (b) enviar a você comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse.
Nunca vendemos, compartilhamos ou trocamos nenhuma de suas informações pessoais identificáveis a terceiros.
No entanto, reservamos o direito de divulgar suas informações de identificação pessoal conforme exigido por lei e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e / ou cumprir um processo judicial , ordem judicial ou processo legal veiculado em nosso site.
Você pode cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing clicando no link \"cancelar inscrição\" localizado no rodapé de nossos e-mails ou enviando um e-mail para contato@expertsender.com.br.
O uso deste site (sistema da ExpertSender) requer o processamento de dados pessoais de um cliente nos seguintes casos: nome e sobrenome, número de telefone, e-mail, cargo, empresa). Os dados serão processados por: ExpertSender (ExpertSender Sp. Z o.o.) de uma maneira crucial para concordar com um contrato, bem como com seu cumprimento. Os dados da transação, nesses dados pessoais, podem ser transferidos para o benefício do PayLane Sp. z o.o. localizado em Gdańsk em Arkońska 6 / A3, código postal: 80-387, KRS: 0000227278, nos termos em que será vantajoso no serviço conectado aos pagamentos de pedidos. Um cliente tem o direito de ver o conteúdo de seus dados e quaisquer correções feitas nos mesmos. O compartilhamento de informações é voluntário, no entanto, ao mesmo tempo, é crucial o uso deste site.
Suas listas de email são armazenadas em um servidor seguro. Não venderemos, alugaremos, emprestaremos ou convidaremos acesso externo às suas listas, nem a ExpertSender usará suas listas por qualquer outro motivo que não seja o suporte ao cliente e fins de monitoramento de abuso. Você deve ter certeza de que seus dados são mantidos estritamente confidenciais.
A ExpertSender inclui um 'web beacon' na maioria das mensagens de email em HTML enviadas. Um web beacon é de fato uma pequena imagem no conteúdo da mensagem, que é ativada quando um email em HTML é aberto por meio de uma solicitação de imagem em nossos servidores.
Também fornecemos a capacidade de rastrear quando um URL foi clicado em uma mensagem de email enviada pelo nosso sistema. Usamos essa funcionalidade para rastrear quais links foram clicados e em qual quantidade, além de determinar o número agregado de links clicados. Essa funcionalidade de rastreamento de cliques não coleta nenhuma informação pessoal identificável.
Isso permite que nossos clientes rastreiem o número agregado de emails abertos. O web beacon não coleta nenhuma informação de identificação pessoal. Os usuários que não desejam receber mensagens de email com web beacons podem optar por receber seus emails em formato de texto (não HTML).
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